Top of Mind UK premia Michel Gown Diretor da Top Phone na Inglaterra

A sua jornada empresarial teve seu início de história no Brasil no ano de 2009, em um pequeno ponto comercial, na rua Santa Efigênia  que é referência em eletrônicos na cidade de São Paulo. 

Michel Gouw, como fundador da Top Phone UK, afirma que logo o espaço começou a vislumbrar novos horizontes: “Com o passar dos anos, o aprendizado e consequente crescimento dos negócios, o pequeno estabelecimento desenvolveu personalidade própria, baseada nos princípios de qualidade, honestidade e entrega e começou a vislumbrar outros horizontes”. Contou ele.

Em 2014 a empresa desembarcou em Londres e como nicho principal que são os brasileiros na capital britânica, voltou sua total atenção para esse mercado, passando a oferecer produtos e serviços da marca Apple com condições acessíveis, facilidades de pagamento e atendimento com gostinho de Brasil. 

Pautada sempre no comprometimento com os clientes, agilidade nos processos e com experiência no mercado, a Top Phone UK se tornou referência no setor de serviços tecnológicos. Em franco crescimento desde sua inauguração, sempre primaram em entender as necessidades do mercado, flexibilizar os processos para sempre se adequar e atender às demandas com excelência. Com uma nova visão de mercado, visão estratégica e tática de processos, programa de melhoria contínua, cultura organizacional, e atentos às transformações do mercado, Michel Gouw conta: “Nosso time é feito de pessoas que, além da paixão pelo que fazem, tem em seu DNA a entrega dos melhores níveis de satisfação aos nossos clientes. Podemos dizer com orgulho que hoje somos referência profissional na Europa e acreditamos ter conquistado a confiança de nossos clientes, a prova disso é que fomos indicados ao maior prêmio de reconhecimento da comunidade brasileira no Reino Unido por 2 vezes, em 2019 ganhamos nosso primeiro prêmio Top of Mind UK como Pequeno Empreendedor, no ano seguinte com a pandemia nossas vendas incrivelmente aumentaram 300%, e tivemos a oportunidade de nos empenharmos ainda mais para entregar um serviço com qualidade e excelência, e todo esse crescimento gigantesco que a empresa teve nos anos de 2020/2021 nos proporcionou uma nova indicação, ao prêmio Top of Mind na Inglaterra, porém um reconhecimento ainda maior que o ano de 2019, fomos reconhecidos como Destaque Empresarial do ano 2021,  e sem dúvidas, foi um momento importantíssimo que conta o crescimento da empresa nestes últimos 2 anos, esse prêmio eu dedico a toda família Top phone que empenhou cada minuto do seu trabalho para nosso crescimento profissional, pretendemos em 2022, nos dedicar ainda mais para que a Top Phone UK, continue na lista de empresa referência internacional na Europa e Reino Unido. 

Como um empresário visionário, Michel Gown busca espaço para aberturas de filiais em outros países da Europa. 

“Esperamos que em 2022, com essa aceleração digital,  nosso crescimento seja muito maior que nos últimos anos, já estamos buscando a expansão empresarial e estar presente em outros países europeus neste novo ano” conta Michel.

Conteúdo produzido por Fama Magazine UK e enviado por Joyce Silva